DAME
HERRE
TILBEHØR
Kundeservice

Har du et spørgsmål? Kontakt vores kundeservice, og vi vil forsøge at svare inden for 24 timer, 7 dage om ugen.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@vantega.shop

Vantega

Velkommen til Vantega-butikken, hvor vi er stolte af at levere produkter og support af høj kvalitet.

Vi er forpligtet til at tilbyde dig den bedst mulige værdi, hvilket er grunden til, at alle vores produkter sendes direkte fra vores betroede leverandører. Det sparer ikke kun tid og penge, men er også mere miljøvenligt, da det reducerer unødvendige emissioner forbundet med flere forsendelsesruter.

Og med gratis fragt på alle ordrer kan du shoppe med ro i sindet og vide, at der ikke er nogen skjulte omkostninger.


Kvalitet og overkommelige priser går hånd i hånd hos Vantega. Vi udvælger omhyggeligt hver enkelt vare i vores kollektion for at sikre, at den lever op til vores høje standarder uden at sprænge budgettet. Vores voksende gruppe af tilfredse kunder er et bevis på vores dedikation og indsats.

Bliv en del af Vantega-familien!

Ofte stillede spørgsmål

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@vantega.shop

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@vantega.shop med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage. Bemærk venligst: På grund af coronavirus (COVID-19) kan der være forsinkelser i leveringen af din pakke på grund af begrænset kapacitet i transportsektoren.

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@vantega.shop med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.

GRATIS forsendelse

inkl. Track & Trace

Tilfreds eller pengene tilbage

Du har 14 dage til at returnere og/eller bytte.